رفتار گروهي
از تجانسي كه به اين طريق در رفتار اعضاي گروه ظاهر مي شود، رفتار مشتركي كه ناشي از كنش هاي متقابل دوتن ياعده اي بيشتر است و رفتار گروهي (group behavior ) نام دارد، پديدار ميگردد.
رفتار جمعي
وجهي از رفتار گروهي كه جنبة عاطفي شديد دارد و بر واكنش هاي دوراني (circular reactions) يا كنش هاي متقابل دوراني (circular intereactions) استوار است، رفتار جمعي(collective behavior) ناميده ميشود.
واكنشهاي دوراني يا كنش متقابل دوراني واكنشي است كه بر اثر تحريكي دركسي پديد ميآيد و سپس محرك كسان ديگر ميشود و واكنشي در آنان بوجود ميآورد، و آن گاه واكنش اين كسان در شخص نخستين مؤثر مي افتد و واكنش شديدتري در او برمي انگيزد، و پس از آن واكنش شديد شخص نخستين در آن كسان ديگر تأثير مي كندو به واكنش شديدتري منجر مي شود، و به اين طريق همواره بر شدت واكنش متجانس آن اشخاص ميافزايد. به بيان ديگر، واكنش دوراني به واگيري اجتماعي (social contagion) ميانجامد، يعني بر اثر چنين واكنشي، اعضاي گروه به سرعت و با شدتي افزاينده رفتار عاطفي يك ديگر را فرا ميگيرند و در نتيجه، از نوعي تجانس عاطفي برخوردار ميشوند.
جمع و جماعت
گروهي كه دستخوش رفتار جمعي واقع گردد، جمع (collective) نام ميگيرد. جمع گروهي است كه به اقتضاي وضع يا حادثه اي خود به خود به وجود ميآيد و بر اثر واكنشهاي دوراني و واگيري اجتماعي، داراي رفتار عاطفي متجانسي ميشود.
جمع انواع فراوان دارد. ولي هيچ يك از اين انواع به اهميت جماعت (crowd) نيستند. جماعت جمعي است پرتجانس مركب از اشخاصي كه معمولاً در يك جا گرد ميآيند و با يك ديگر ربط (rapport) مييابند و به جنب و جوش (milling) ميافتند ربط رابطة عميقي است كه دو يا چند تن را به يك ديگر پيوند ميدهد، به طوري كه آنان بي اختيار با يك ديگر هماهنگ ميشوند. جنب و جوش رفتار عاطفي صريحي است كه بر اثر ربط اشخاص روي ميدهد.
جماعت بر چند گونه است:
جماعت تصادفي (crowd casual ) يا جماعت كنجكاو (curiosity crowd) كه تصادفاً و براي تماشاي حادثه يا چيزي تشكيل مي شود و يگانگي كافي ندارد.
جماعت نمايشي(expressive crowd) كه دست به تظاهراتي مانند آواز و رقص و فرياد و گريه مي زند و يگانگي كافي دارد.
جماعت مجذوب (orgiastic crowd) كه دستخوش شور و جذبه است و يگانگي فراوان دارد. برخي از جماعتهايي كه عهده دار شعائر ديني مي شوند يا جماعت هايي كه در جشن هاي بزرگ ملي به نشاط مي پردازند، از اين گونهاند.
جماعت منظم (organized crowd) كه از نظم و يگانگي فراوان برخوردار است. حاضران يك مجلس سخن راني يا كنسرت جماعت نسبتاً منظمي تشكيل ميدهند.
جماعت فعال (active crowd) ياacting crowd يا (mobile crowd) يا غوغا (mob) كه با خشونت براي وصول به هدفي تلاش مي ورزند. سلطة موقت چنين جماعتي را غوغا سالاري (mobocracy)يا(ochlocracy) ناميده اند.